Kann ich eine Erinnerung erst prüfen und individuell formulieren?
Ja. Sie wählen die Mahnstufe und kontrollieren den vorgeschlagenen Text vor dem Versand. Prüfen Sie außerdem Empfänger, Frist und offenen Betrag und passen Sie die Nachricht an den konkreten Kundenfall an.
Wie behandle ich eine Rechnung, über die der Kunde noch mit mir spricht?
Für strittige Vorgänge gibt es einen Mahnstopp. Klären Sie die Rückfrage, pflegen Sie Zahlungen beziehungsweise den Vorgangsstand und entscheiden Sie danach über den nächsten Schritt im Mahnwesen.
Was ist der Unterschied zwischen offen und überfällig?
Eine offene Rechnung ist noch nicht vollständig bezahlt. Überfällig wird sie, wenn das hinterlegte Zahlungsziel überschritten ist. Prüfen Sie eingegangene Zahlungen, bevor Sie eine Erinnerung versenden.
Kann ich den Erinnerungstext ändern?
Ja. Sie können den vorbereiteten Text vor dem Versand prüfen und anpassen. Kontrollieren Sie dabei auch Empfänger, Frist und Betrag.
Erkennt die Software automatisch alle Bankzahlungen?
Die hier beschriebene Rechnungsübersicht verspricht keinen automatischen Bankabgleich. Erfassen Sie eingegangene Zahlungen in der Rechnung, damit der Status aktuell bleibt.
Ist das Mahnwesen in Business enthalten?
Ja. Rechnungsübersicht und Mahnwesen gehören zu Business und Business Plus. Sie können Business 14 Tage kostenlos testen.
