Question 1

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Die 14-tägige Testphase gibt dir Zugriff auf alle Funktionen des Business-Tarifs. Die Testphase endet automatisch und muss nicht gekündigt werden. Ohne Upgrade wechselst du danach in den kostenlosen Basis-Tarif.

Question 2

Muss ich die Testphase kündigen?

Accepted Answer

Nein. Ohne Zahlungsdaten läuft die Testphase automatisch aus. Es entsteht kein Abo und es fallen keine versteckten Kosten an.

Question 3

Welche Funktionen sind in der Testphase enthalten?

Accepted Answer

In der Testphase stehen dir unbegrenzte Rechnungen, das GoBD-konforme Archiv, Rechnungen ohne Wasserzeichen, die Kundenverwaltung und das Umsatz-Dashboard zur Verfügung.

Question 4

Ab wann gilt die E-Rechnungspflicht?

Accepted Answer

Seit dem 1.1.2025 müssen Unternehmen im B2B-Bereich E-Rechnungen empfangen können. Die Ausstellungspflicht gilt für Unternehmen mit mehr als 800.000 € Vorjahresumsatz ab dem 1.1.2027, für die übrigen ab dem 1.1.2028. Kleinunternehmer bleiben von der Ausstellung nach § 34a UStDV befreit, müssen E-Rechnungen aber empfangen können.

Question 5

Ist eine PDF-Rechnung eine E-Rechnung?

Accepted Answer

Nein. Eine einfache PDF enthält keinen strukturierten Datensatz nach EN 16931 und ist deshalb keine E-Rechnung. Unser Tool erstellt ZUGFeRD-Dateien als Hybrid aus PDF und eingebettetem XML.

Question 6

Brauche ich spezielle Software?

Accepted Answer

Nein. Du kannst E-Rechnungen direkt im Browser erstellen, herunterladen und auslesen. Eine Installation ist nicht nötig.

Question 7

Welche Formate werden unterstützt?

Accepted Answer

Wir unterstützen XRechnung 3.0.2 (CII & UBL) sowie ZUGFeRD 2.5.2 (Profile Basic, EN 16931). Damit kannst du die gängigen Anforderungen für Behörden (B2G) und Unternehmen (B2B) abdecken.

Question 8

Was ist der Unterschied zwischen XRechnung und ZUGFeRD?

Accepted Answer

XRechnung ist eine reine XML-Datei (Datensatz), die primär für Behörden gedacht ist. ZUGFeRD ist ein Hybrid-Format: Es sieht aus wie eine normale PDF, enthält aber die XML-Daten unsichtbar eingebettet. ZUGFeRD ist ideal, da es von Menschen und Maschinen gelesen werden kann.

Question 9

Muss ich mich registrieren?

Accepted Answer

Für das Erstellen und Auslesen einer E-Rechnung brauchst du kein Konto. Ein kostenloses Nutzerkonto lohnt sich, wenn du Kunden, Artikel oder Vorlagen speichern möchtest.

Question 10

Wie versende ich die Rechnung?

Accepted Answer

Nach der Erstellung lädst du die fertige XML- oder PDF/A-3-Datei herunter. Danach kannst du sie per E-Mail senden oder in ein Portal hochladen.

Question 11

Wie erstelle ich eine Stornorechnung zu einer bestehenden Rechnung?

Accepted Answer

Eine festgeschriebene Rechnung darf nach GoBD nicht mehr geändert oder gelöscht werden. Stattdessen stornierst du sie — das erledigt das Dashboard in einem Schritt.

So geht es: Öffne Dashboard → Rechnungen und klicke die betreffende Rechnung an. In den Details rechts findest du unter Weitere Aktionen den Punkt Rechnung stornieren. Alternativ öffnest du die Rechnung über „Ansehen“ — dort steht der Punkt am Seitenende. Nach der Bestätigung ist die Stornorechnung sofort erstellt.

Voraussetzung: Die Rechnung ist bereits festgeschrieben, also im Status „Offen“, „Versendet“, „Überfällig“ oder „Bezahlt“. Einen „Entwurf“ kannst du einfach weiter bearbeiten oder löschen — dafür brauchst du keinen Storno.

Was dabei passiert: Es entsteht ein eigener Beleg mit der Nummer STORNO-[Originalnummer] und negativen Beträgen, direkt festgeschrieben. Die Originalrechnung bleibt erhalten und wechselt auf den Status „Storniert“. Beide Belege bleiben im Archiv — das ist so gewollt und GoBD-konform. Zugeordnete Zeiteinträge werden automatisch wieder auf „nicht abgerechnet“ zurückgesetzt.

Korrigierte Rechnung: Im Bestätigungsdialog ist „Korrigierte Rechnung als Entwurf anlegen“ voreingestellt. Damit entsteht zusammen mit dem Storno eine Kopie aller Positionen als neuer Entwurf mit eigener Rechnungsnummer, und du landest direkt darin: Positionen anpassen, festschreiben, fertig. Wenn du das nicht willst, nimm den Haken raus — dann wird nur storniert.

Die Stornorechnung lädst du wie jede andere Rechnung als PDF oder XML herunter und schickst sie deinem Kunden. Im kostenlosen Basis-Tarif erbt der Storno die Freischaltung der Originalrechnung — es werden also keine zusätzlichen Credits fällig.

Question 12

Welche Daten werden an Dritte weitergegeben?

Accepted Answer

Wir setzen Dienstleister nur für klar begrenzte Zwecke ein:

Hosting (AWS): Deine Fach- und Rechnungsdaten werden verschlüsselt in Frankfurt am Main verarbeitet.

Zahlungsabwicklung (Stripe): Für ein Abonnement werden die nötigen Stamm- und Zahlungsdaten verarbeitet. Rechnungsdaten deiner Kunden gehen nicht an Stripe.

Support (Linear): Wenn du freiwillig eine Supportanfrage oder Produktidee sendest, werden deine Angaben dort zur Bearbeitung und Priorisierung verarbeitet. Rechnungs- oder Kundendaten übernehmen wir nicht automatisch. Bitte füge solche Inhalte auch nicht in Freitextfelder ein. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Question 13

Wer hat Zugriff auf den Verschlüsselungs-Schlüssel?

Accepted Answer

Unsere Cloud-Infrastruktur verwaltet die Verschlüsselungsschlüssel automatisch. Deine Daten sind bei der Speicherung serverseitig verschlüsselt.

Dadurch können wir Funktionen wie PDF-Erstellung, Suche und Auswertungen sicher auf dem Server ausführen. Einen persönlichen privaten Schlüssel gibt es nicht. Du greifst über deine Anmeldung auf die Daten zu.

Question 14

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Deine Fach- und Rechnungsdaten werden in AWS in Frankfurt am Main gespeichert. Freiwillig übermittelte Support- und Feedbackangaben können zur Bearbeitung und Priorisierung in Linear verarbeitet werden. Einzelheiten zu Dienstleistern, Schutzmaßnahmen und möglichen Drittlandübermittlungen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Question 15

Wie sieht die Backup-Strategie aus?

Accepted Answer

Für relevante Datentabellen nutzen wir automatisierte Wiederherstellungspunkte und technische Schutzmaßnahmen gegen versehentlichen Datenverlust. Wiederherstellungen werden kontrolliert durchgeführt; eine uneingeschränkte Verfügbarkeits- oder Verlustfreiheitsgarantie geben wir nicht.

Question 16

Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?

Accepted Answer

Ja. Business-Kunden erhalten einen AVV. Er regelt, wie wir personenbezogene Daten schützen und in deinem Auftrag verarbeiten.

Question 17

Ist das Angebot wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Das Erstellen, Validieren und Anzeigen von E-Rechnungen bleibt kostenlos. Für zusätzliche Funktionen gibt es kostenpflichtige Tarife.

Question 18

Was bietet der Business-Tarif?

Accepted Answer

Der Business-Tarif (ab 9,92 €/Monat) passt, wenn du regelmäßig Rechnungen erstellst und deine Abläufe speichern möchtest. Enthalten sind Kundenverwaltung, Artikelstamm, Umsatz-Dashboard, eigenes Firmenlogo und dauerhafte Cloud-Speicherung.

Question 19

Wie funktioniert die Kündigung?

Accepted Answer

Ein kostenpflichtiges Abo kündigst du im Dashboard unter Abrechnung → Plan. Wähle dort Plan ändern, um das Stripe-Kundenportal zu öffnen und das Abo zu kündigen. Die Kündigung gilt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode; ein Telefonat ist nicht nötig.

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